TOP > クチコミガイドライン

第1条(総則)

1.本規約は、株式会社タカミヤ(以下「当社」といいます)が運営する「クチコミ情報」(以下「サービス」といい、第2条第2号に定義します)を利用する者(以下「利用者」といいます)が、利用に際し守るべき事項を定めたものです。クチコミへの投稿・閲覧を行った時点で、利用者は、当「クチコミガイドライン」に従うことに同意したものとみなされます。
2.本規約は当社が定める「会員規約」の下位規約であり、本規約に定めのない事項については会員規約の定めに従うものとします。また、会員規約において定義される用語は本規約においても同一の意味を有するものとします。
3.利用者は、サービスの利用に関し、本規約のほか、ガイドおよびFAQ等(以下総称して「本規約等」といいます)の定めに従うものとします。

第2条(定義)
本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。
1.「クチコミ」とは、当社の運営するサービスにおいて提供される商品またはサービス提供者について利用者が投稿する感想、評価、その他の情報をいいます。
2.「サービス」とは、当社が利用者に対して提供する、クチコミを投稿する機能、投稿されたクチコミを閲覧する機能、第8条第1項および第2項に規定するポイント付与サービス並びにこれらに付随するサービスの総称をいいます。


第3条(仕様)
1.クチコミを投稿することができる商品の範囲、投稿の回数、条件その他サービスの仕様に関する事項は、本規約で定めるもののほか、当社の裁量で定めることができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。
2.当社はサービスの仕様変更により利用者に損害が生じたとしても、その損害につき一切責任を負わないものとします。


第4条(会員登録)
サービスにおいてクチコミを投稿しようとする利用者は、当社が別途定める手続に従い、会員登録をするものとします。


第5条(禁止行為)
1.利用者はサービスを利用するにあたり、以下の各号に規定する行為をしてはならないものとします。
(1)下記に規定する内容を含むクチコミを投稿すること
・他者を誹謗中傷する内容
・犯罪行為に結びつく、もしくは助長する内容
・法令に反する内容
・営利を目的とした内容や個人的な売買・譲渡を持ちかける内容、宣伝行為
・特定の政治的または宗教的主張を含む内容
・根拠なくショップの評判を毀損しまたは信用不安を引き起こす恐れのある内容
・当社または第三者の著作権、名誉、プライバシーその他の権利を侵害しまたはそのおそれのある内容
・差別的表現を含む内容
・低俗、有害、下品その他他人に嫌悪感を与える内容
・上記の他、公序良俗に反する内容
・その他当社が不適切と判断する内容
(2)同一の人物もしくは団体等による、同一製品あるいはサービスに対して複数回投稿する行為
(3)クチコミ内にURLまたはメールアドレスを記載する行為
(4)有害なプログラム、スクリプト等を書き込む行為
(5)その他当社が不適切と判断する行為
2.利用者が前項の規定に違反した場合、当社は以下の各号に規定する措置をとることができるものとします。
(1)前項各号の規定に違反したクチコミの削除
(2)前項各号の規定に違反した利用者が過去に投稿した全てのクチコミの削除
(3)サービスの利用停止
(4)会員資格の取消
(5)その他当社が必要と判断する措置


第6条(クチコミの利用)
1.クチコミに投稿された内容を、個人を特定できる情報を除去した上で、参考資料やマーケティングデータ等として活用し、または第三者に提供する場合がございますことを、予めご承知置き下さい。
2.利用者は、投稿内容や評価の、お客様による無断転載・無断利用は禁止します。
3.クチコミの表示期間および当社による保管期間については、当社の裁量で定めることができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。


第7条(利用者の責任)
1.利用者は、本規約等の違反により当社または第三者に損害が発生した場合、当該損害の全額(弁護士費用を含みます)を補償するものとします。
2.利用者は、本規約等の違反、第三者の権利侵害その他サービスの利用に起因もしくは関連して第三者から生じた問合せ、クレーム、請求等については、自らの責任と負担において解決するものとし、当社に一切迷惑をかけないものとします。


第8条(利用者の個人情報の開示)
利用者の投稿したクチコミが第三者の権利を侵害するとして当該第三者から請求があった場合、その他法令の定める手続に従って請求された場合、当社は当該クチコミを投稿した利用者の個人情報を法令の定める手続に従って開示することがあります。


第9条(免責等)
1.掲載されたレビュー内容に対して、その正確性・速報性・合法性・完全性・有用性など、いかなる保証も致しません。
2.当社はクチコミが本規約等に違反しているかどうかを監視する義務を負わないものとします。
3.利用者は、当社のシステムメンテナンス、通信回線の不具合等やむを得ない事情によりサービスの提供が中断または停止される場合があることを了承し、当該中断または停止に関し、当社に対し補償を求めないものとします。
4.前各項のほか、当社はサービスに関して利用者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。


第10条(本規約等の改定)
当社は、いつでも本規約等を改定することができるものとします。改定後の本規約等は当社が当社所定のサイトに掲示したときに効力を生じ、利用者が本規約等の改定後にサービスを利用した場合は改定後の本規約等に同意したものとみなします。


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